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我朋友2019年5月买的大众途岳280豪华版，2020年6月发生了交通事故，受损严重，当时我朋友要求报废，结果保险公司和4S店都说达不到报废的标准，当年车损险买了16.8W，4S店定损维修费用11W，撞到发动机和变数箱，我朋友要求更换发动机和变数箱，4S店只能修，不能更换，修好之后说质保两年，结果两年不到变数箱又出了问题，反复的修，我想请问这个质保怎么算，两年反复修出问题的变数箱两年就不质保了吗？
发丝分2021-01-14提问|1个回答|车型
最佳答案
根据您的描述，您朋友的车辆发生了严重事故后，4S店进行了维修并提供了两年的质保服务。如果在这两年内，所修复部件再次出现问题，应该还在质保范围之内。建议您朋友拿着维修记录和质保卡等材料，再次前往4S店咨询，了解具体情况并寻求解决方案。如果4S店拒绝提供质保服务，可以考虑向消费者协会或相关监管机构寻求帮助。同时，根据消费者权益保护法，消费者可以要求退货、换货或者修理，并要求赔偿损失。
发丝分2021-02-08
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