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远景X6 还在延保内,一个月前到4S店报修中控和行车记录仪坏了,4S店说店里没有配件,需要找厂子订货。然后至今没有配件……一问售后,就说没有配件,有没有遇到跟我一样问题?该怎么办?

吉利汽车 吉利汽车-远景X6
远景X6 还在延保内,一个月前到4S店报修中控和行车记录仪坏了,4S店说店里没有配件,需要找厂子订货。然后至今没有配件……一问售后,就说没有配件,有没有遇到跟我一样问题?该怎么办?
2530皇冠2021-04-22提问|1个回答|故障咨询
最佳答案

如果4S店在报修时承诺能够及时维修,但是由于没有备件导致维修时间过长,那么您可以考虑直接联系厂家的客户服务部门,了解备件的供应情况,并要求他们能够尽快地满足维修需求。此外,也可以考虑通过消费者权益保护法来维护自己的权益,要求4S店迅速提供合理的解决方案。不过,在此过程中,需要保持冷静,不要让情绪干扰自己的判断,切勿采取过激的行为,造成不必要的麻烦。

2530皇冠2021-05-01
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