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随着汽车行业和互联网行业、电子通讯行业的深入融合,可以说汽车消费已经进入了用户运营的新时代,全链路沟通用户,全触点增强用户粘性已经成为车企的必修课。运营用户的前提是要明确用户在哪里,用户群有什么样的特性。比如,特斯拉的用...