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奥迪A7 今年三月份提车的时候时候就有这个故障,4S店说故障升级消除就可以了,因为中间一直没有时间没去坐处理,半年之后去配钥匙的时候说要么维修要么给我换一个打灯,心里气不过,怎么处理解决合适。

奥迪 奥迪(进口)-奥迪A7
奥迪A7 今年三月份提车的时候时候就有这个故障,4S店说故障升级消除就可以了,因为中间一直没有时间没去坐处理,半年之后去配钥匙的时候说要么维修要么给我换一个打灯,心里气不过,怎么处理解决合适。
bgtggre2018-02-08提问|1个回答|故障咨询
最佳答案

根据您的描述,您的奥迪A7在提车三个月后出现了故障。4S店表示可以通过升级消除这个故障,但因为您没有处理,导致故障一直存在。六个月后,当您去配钥匙时,对方建议您修理或更换打灯。由于这个故障是在保修期内出现的,我建议您与4S店协商解决,并要求他们免费修理或更换任何故障元件。您可以对权益做出坚定的维护,同时要保持适当的沟通和合作。如果4S店最终不提供满意的解决方案,请考虑联系奥迪客户服务部门或向本地消费者委员会或权益保护组织寻求帮助。

bgtggre2018-02-22
奥迪A7经销商
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