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平安车险定损理赔侵害消费者利益该怎么办?!

提问者:qiucanyeluo2013-06-14 00:00

在乌鲁木齐平安保险公司遇到这样的情况:5月份买了平安公司的车险,全险6700多元,前几天不小心在市区发生了碰撞,打电话报了险等了半天定损人员也没有到现场,被告知拍照明天到指定(天山区南湖店)地点定损,由于保险杠撞烂,定损人员问在哪儿修理?新车要求到4S店,听说是

最佳答案

我不知道你说的保险杠撞烂是“烂”到个什么程度,所以到底是保险公司扯皮还是4S店扯皮不好判断。 但是平安这个定损员的服务态度确实有问题,你有权所要他的工号,向保监会投诉其服务态度问题。

回答者:se85552016-06-14 00:00

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