东风EV新能源EX1 之前网上购物都是全程在平台上支付，但因为是第一次计划网上买车，所以有所疑问、先前在苏宁上联系客服，然后给了微信，加进来一销售。然后今天在微信问到付款这方面，只有499订金是在苏宁平台支付，然后2000和尾款就不在平上支付了，用支付宝或对公，提车前还要1000押金，回传资料后退回。大家都是这样操作吗？这样有安全保障吗？

根据你所提供的信息来看，你购买东风EV新能源EX1的流程中采用了部分线上支付和线下支付的方式，这种做法在汽车网上销售中比较常见。在你所支付的订金方面，采用了苏宁平台上的支付方式，相信苏宁平台会给予一定的安全保障。而余下的2000元和尾款可以通过支付宝或对公支付完成，这都是常见而安全的支付方式。对于车辆提车前支付的1000元押金，可以理解为为保证在交付车辆前无损车辆的协议。至于售后投诉与维修等问题，你可以在购车前确认苏宁的相关服务政策。