宏光MINIEV 本人在26号去我们这边4s店交了订金，销售承诺我保值换新收取我400元，口头保证的。1号我提车交尾款的时候没注意（我比较粗心）他们就收取了我500元，我今天才突然想起来，问销售他就各种找借口，请问这种我要怎么投诉？投诉有用吗？

您好，根据您提供的情况，建议您首先与该4S店负责人或客服联系，详细说明您的投诉内容，提供相关证据以及要求解决方案。如果4S店方面未能解决问题或解决不妥当，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉。投诉可有效维护消费者权益，促使商家更好地履行承诺，保障消费者的合法权益。希望您的问题能够得到妥善解决。