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汉 看着群里一片歌舞升平,我就想问下厂家,什么时候预约充电能后恢复,以前用的好好的,怎么就突然不行了呢?还有就是OTA升级买车之前就说要升级,到现在APP上始终还是1.0,说是最新版本,我是DMi125尊享。

比亚迪 比亚迪-汉 EV
汉 看着群里一片歌舞升平,我就想问下厂家,什么时候预约充电能后恢复,以前用的好好的,怎么就突然不行了呢?还有就是OTA升级买车之前就说要升级,到现在APP上始终还是1.0,说是最新版本,我是DMi125尊享。
aibuni882022-08-12提问|1个回答|能耗
最佳答案

您好。关于预约充电无法恢复的问题,建议您先检查一下车辆的充电线路是否正常连接和充电桩的使用是否正常。如果检查一切正常,您可以尝试重启一下车辆或者更换充电桩再试一次。如果还是无法解决问题,建议您联系售后客服进行咨询或者维修。至于OTA升级的问题,可能是因为您的车辆型号和APP版本不匹配,建议您确认一下车辆是否支持该版本的升级和APP是否需要更新。如果还是无法解决问题,您可以联系售后客服进行进一步咨询或者技术支持。谢谢。

aibuni882022-08-24
汉 EV经销商
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