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星途追风 我妹买车向我咨询,我给推荐了星途。新车提回来两个月了。最近遇到几个问题,想向车友咨询一下(官方客服让去4s店做检查,但最近忙于工作,抽不出时间)。1.车子停放一周以后,手机端app无法远程控制车辆。不知道如何能恢复。2.后备箱无法打开,遥控钥匙和手动都不能(是电动尾门)。3.出现一次断电无法启动。(经检查,是蓄电池端子螺丝没拧紧!就是松的,放在上面!这种低级错误怎么会出现?)

星途 EXEED星途-星途追风
星途追风 我妹买车向我咨询,我给推荐了星途。新车提回来两个月了。最近遇到几个问题,想向车友咨询一下(官方客服让去4s店做检查,但最近忙于工作,抽不出时间)。1.车子停放一周以后,手机端app无法远程控制车辆。不知道如何能恢复。2.后备箱无法打开,遥控钥匙和手动都不能(是电动尾门)。3.出现一次断电无法启动。(经检查,是蓄电池端子螺丝没拧紧!就是松的,放在上面!这种低级错误怎么会出现?)
小流星雨2023-05-06提问|1个回答|故障咨询
最佳答案

1. 如果您的星途车辆app在停放一周后无法远程控制车辆,请尝试依次检查:手机网络连接是否不稳定,车载设备电源是否正常,车辆是否进入加安全防盗模式。如果以上检查未果,建议您及时联系星途客服或者到4S店进行检修。2. 无法打开电动尾门可能是电池电量不足或者锁定机构出现问题。建议您先尝试更换电池或者手动打开尾门,在检查锁定机构是否正常。如果以上方式都无效,也建议您前往星途授权的4S店或者售后维修中心进行检修。3. 如果您的星途车辆出现一次突然断电无法启动,有可能是蓄电池端子螺丝松动所导致的。这个问题虽然表面看来不太严重,但建议您及时到4S店维修中心进行检查和维修。如果忽略这个问题,可能会对您的行驶安全带来潜在的风险。

小流星雨2023-05-07
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