这个问题可能是由多种原因引起的。其中可能是您的车载设备出现故障或者与您的手机之间的连接出现问题。您可以通过以下步骤解决此问题:1. 确认您的车载设备是否被正确地连接到手机上,并且连接是否正常。2. 确认您的手机已经升级到最新版本,并且您的语音助手已经被正确地设置。3. 尝试重新启动您的车载设备和手机,然后重新连接它们。如果以上步骤没有解决问题,您可以尝试检查您的手机是否与其他蓝牙设备连接,或者尝试将您的手机与其他蓝牙设备断开连接。如果这些步骤还无法解决问题,建议您联系相关的技术支持人员进行进一步的详细排查。