作为一个刚入坑的柯迪亚克选手，他们推出的某宝500大洋的礼包里，有个终身质保礼，但是APP里一直都是只有一个半价优惠券，经销商说这样就可以了，也不给核销。给官方400客服打电话，拖了半个月不给回复，直接问的时候都说需要相关部门核实回复，但回复时间遥遥无期，我想问问你们光看到这个终身保障礼了，都怎么核销的？或者怎么查询到自己享受这个了？！我都TM想打12315了。

如果您购买了柯迪亚克品牌的终身质保礼，但是无法在APP上找到这个优惠券并无法获得经销商的核销，您可以采取以下步骤：首先，您可以向柯迪亚克官方的客户服务部门提出投诉。这通常是通过电话或电子邮件进行。其次，您可以在投诉过程中向客户服务部门提供您购买该终身质保礼的相关证据，以便他们核实您的购买情况并为您解决问题。最后，如果您无法解决问题，还可以考虑向消费者协会或其他相关组织投诉。注意保留好相关证据，例如购买时的发票和商品信息等。