16款锐界修理厂更换正时把气门顶了，给我说是因为我平时保养机油不行，正时链条拉长，换上新的，间隙对不上，顶了气门，这难道不是他们操作不当的原因吗？

从理论上来讲，如果正时链条拉长导致气门顶到活塞，那么锐界的发动机应该处于运作中。这是因为正时链条拉长会导致凸轮轴和曲轴同步失调，使得活塞与气门相遇。然而，机油是否在正确的时间内被更换并不会影响正时链条的长度。因此，我认为修理厂误诊了原因，导致了气门的损坏。在这种情况下，修理厂应该为他们的操作不当负责，并承担修复气门的费用。