提问者：sujfdc2014-12-10 00:00
我11月底买的v5 max ,拿到机子就在线升级到1.18版本了。前段时间还好，但从12月开始就偶尔有死机现象。开始以为是系统不兼容，把360删了可还是死机。今天尽然一上午死了两回。问客服，客服说需要下载安装包升级。今天照做，希望不会再死机。不知各位是否有相同问题，是怎么回
可以按下面方法解决：准备： 1、备份个人资料并保证电量充足，剩余电量建议在50%以上； 2、在电脑安装中兴手机驱动、开启手机USB调试并连接电脑;3、刷入第三方recovery到中兴红牛V5 Max手机，请先刷rec4、下载中兴V5 Max刷机包，下载地址：http://www.shuajizhijia.com/zte/v5max/教程步骤：1、确认手机已成功刷入第三方recovery； 2、将下载好的中兴V5 Max刷机包文件复制到手机SD卡根目录下； 3、在刷机之前先刷入第三方recovery到手机，完成后将手机彻底关机，在关机的状态下，同时按住【电源键】+【音量下键】进入界面，然后移动选择【boot recovery】选项，然后按电源键确认进入4、进入recovery主界面后，选择对手机进行双清，移动选择【清除数据恢复出厂】然后再选择【是的-清空所有用户数据】然后按电源键确认5、返回到recovery主界面，然后用音量键选择【清空Cache分区】，然后再选择【是的-清空Cache】然后按电源键确认6、双清完成之后，返回到recovery主界面，选择对手机安装刷机包，移动选择【安装zip刷机包】然后再选择【从/sdcard读取刷机包】，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如：XXXXXX.zip)，然后再选择【是的-安装 XXXXX.zip】，按电源键确认7、待刷机包安装完成后，返回到recovery主界面，选择【重启设备】8、中兴红牛V5 Max刷机成功!中兴V5 Max刷机注意事项：刷机前请备份好个人资料并保证电量充足；刷机前需要双清数据，完成后，第一次开机会较慢，请耐心等待即可。
回答者：killeryong2016-12-10 00:00
