问答

倒车时碰到人家车,请问如何走保险理赔!!!!!!!

提问者:youcqxcks2013-06-14 00:00

昨天开单位车子倒车时碰到人家单位车子,因为被碰的车子和我们领导认识,而且当时都有事,就都直接走了,没有报警也没有通知保险公司 今天早上打电话叫我和他们一起去修车,请问现在怎么处理,如果走保险公司的话手续是什么样的??

最佳答案

  机动车与机动车发生交通事故,可以分别按照下列方式解决:  请到当地交警大队,事故科开具事故责任认定书(保险公司赔偿)和调解终结书(诉讼赔偿)!  ①如果双方均考虑到损失不大,到保险公司索赔太麻烦,愿意放弃保险公司的赔偿,可以协商赔偿数额。双方一致同意后,交付赔偿费,在交通事故记录文书上予以注明即可。如果达不成一致意见,可以通过保险公司或者人民法院处理。  ②如果双方均参加了机动车交通事故责任强制险,又不愿意放弃保险公司的赔偿,应当立即向投保的保险公司报告出险,向投保的保险公司索赔。  ③如果双方均参加了机动车交通事故责任强制险,但是损失超出了机动车交通事故责任强制保险责任限额,就超出部分继续按照下列方式解决:  · 参加机动车第三者责任商业险的,向投保的保险公司索赔。  · 未参加机动车第三者责任商业险的,就超出机动车交通事故责任强制保险责任限额部分协商解决。  ④对保险公司的理赔有异议,或者协商解决不成的,可以通过诉讼渠道解决。  ⑤肇事车辆未参加机动车交通事故责任强制保险的,由肇事车辆按照相当于交通事故责任强制保险的责任限额先行赔偿。  超过责任限额的部分,参照下列比例确定当事人的赔偿责任:  · 当事人负全部责任的,承担100%的赔偿责任;  · 当事人负主要责任的,承担70%的赔偿责任;  · 当事人负同等责任的,承担50%的赔偿责任;  · 当事人负次要责任的,承担30%的赔偿责任。  机动车之间发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。  保险理赔  车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。  其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

回答者:leftsafety2016-06-14 00:00

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