问答

固特异的轮胎为什么因质量问题会发生大量的投诉和索赔?

提问者:yelepeng2015-08-05 00:00

2014年中国汽碃鼎百刮知钙版水保惊车质量网上投诉率第一,在杭州日报发生集体性的投诉.轮胎不到20000公里就会发生起皮,掉渣的质量问题.

最佳答案

固特异近期遭到车主投诉,轮胎的表面均有不同程度的起皮、掉皮现象。“就像人的手脱皮一样,轮胎表面有鱼鳞片般的突出物,用手一撕就能撕掉”。情况严重的,有的已经脱落,使得轮胎表面斑驳不平,还有的暂时没有起皮,但已有了不规则的裂纹。 在投诉中,主要涉及装配固特异轮胎的车型,包括大众途锐、迈锐宝、君越、马3、翼虎、雪铁龙C5、蒙迪欧致胜、科鲁兹、凯迪拉克赛威、奥迪A4、君威、英朗、大众CC等10多款。起皮的时间大多集中在2万公里,有的不到1万公里。 一些业内人士分析,从固特异轮胎的“症状”看,根源有可能在轮胎生产过程,用错胎面胶,或是天然橡胶的掺入比例不够。

回答者:cl42211692016-08-05 00:00

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