问答

大灯进水了,客户要求索赔,但不在索赔范围内,你该如何与客户沟通解决这个问题

提问者:pncqun2016-01-28 00:00

最佳答案

保修期之内大灯进水有2个原因: 1是客户使用不当涉水行驶,这个不能索赔。 2是大灯密封不好,这个是大灯质量问题,4S应该解决,其实很简单就是拆下大灯重新打胶密封就可以解决。 可以跟客户说明不索赔的规定,如果是第2项问题,告诉客户就是重新更换新灯还会出现问题,不如密封一下彻底解决问题。仅供参考!

回答者:hlf18112016-01-30 00:00

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  • 汽车大灯索赔4s店要我先付钱我该怎么办

    你好,正常的,是保险索赔的吧,保险公司会打钱到你卡上的。

    提问者:artcher20062016-09-04

  • 大灯碰坏了,怎样索赔才能全赔。大地车险

    如果轮胎爆胎、挡风玻璃受损、轮毂、轮毂罩其中的的一件和车灯一起损坏,可以赔偿。车险理赔流程:1、报案:首先,向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。其次,公安机关

    提问者:missnanacat2013-08-07

  • 索赔过一个大灯,改完氙气大灯,一个偏黄,一个偏白,是不是灯具的问题

    应该是拿的灯泡不同一批的

    提问者:dthehhk322016-05-28

  • 大灯起雾了,能索赔吗?

    很正常,大灯都有出气口,只好很少,是属于正常现象...有水雾的时候去服务站,只要在保修期,没漏保,应该能索赔。大灯有特殊规定,雾灯没有。

    提问者:gfplyfelmt2013-10-18

  • 全新迈腾大灯有雾能索赔吗

    我的雾灯没索赔过,但是我的转向灯索赔过, 里面有明显的雾气,还凝成水珠 雾灯起雾是老款迈腾比较多 你这个等雾灯雾气明显或者明显看到水珠的时候。拍个照,把车开去,要球索赔 照理这个索赔不麻烦的,只要

    提问者:sss16362013-08-30

  • 新提Polo大灯 水气y怎么索赔

    你需要确认是进水还是起雾,如果是进水就直接向4S店要求索赔!但说实在的,汽车的大灯如果是起雾,如果不严重则多属于正常现象!属于大灯内外温差所导致的!持续开一会大灯,雾就会散掉!希望对您有所帮助!

    提问者:Jingjingle_S2014-09-18

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