问答

长安悦翔首保去一看,电瓶漏液,把发动机和电瓶下的零部件全部腐蚀了。怎么办?

提问者:hwsyh2013-07-26 00:00

后门小车窗的后部密封不严,一到60公里以上的时速,车里就“嗖嗖”的,用手试很有feel。找服务店很久了,总是“打电话问问”,我郁闷啊,谁买车摊上不倒霉。问了悦翔总部,说必须经过服务店,我倒了…………油门还松的要命啊

最佳答案

电瓶怎么漏的液呢!?新车刚提的时候没发现吗?对于4S来说,想要索赔是比较麻烦的,你需要提供产品质量问题的证据。还好车子在保修范围内,更多去和4S协商来进行保养维修,根据腐蚀的程度大小来决定是如何处理。不过,你对4S的服务不满意,是可以投诉到长安公司的,长安公司是要帮助消费者来协调和4S之间的矛盾的,必要时需要厂家代表来进行协商处理。这种处理我很同情。建议,先协商,并收集证据。之后协商不成请12315消协或者工商部门来进行调节,如果还不成,就只能走司法程序了。我认为,应该是有可协商的余地的。

回答者:a12579594952016-07-26 00:00

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